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Ticketzentrum.at is the online store of art + event | Theaterservice Graz GmbH, which offers tickets for all performances of Bühnen Graz (Opera House, Schauspielhaus, Next Liberty Children’s and Youth Theater, Orpheum Graz, Dom im Berg, Schloßbergbühne Kasematten) and numerous other events in Austria.
Ihre Tickets können in unserem Ticketzentrum am Kaiser-Josef-Platz 10, im Schauspielhaus Graz oder in unserem Online-Shop gekauft werden. Alle Infos zu unseren Standorten finden Sie HIER.
Wählen Sie entweder über die Suche oder über die Veranstaltungsansicht und die integrierten Filtermöglichkeiten Ihre Wunschveranstaltung aus. Im unteren Bereich der Übersichtsseite, können Sie sich direkt Ihre Wunschsitzplätze auswählen. Ihre ausgewählten Sitzplätze werden Ihnen nun unterhalb des Saalplans angezeigt.
Anschließend können Sie Ihre Wunschplätze in den Warenkorb legen.
Nach dem Klick auf “ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN”, werden Sie automatisch auf die Checkout-Seite geleitet. Dort müssen Sie sich gegebenenfalls anmelden oder sich ein neues Kundenkonto erstellen.
Sind Sie mit Ihrer Auswahl bereits zufrieden, können Sie mit dem Bezahlvorgang durch Klick auf “JETZT KAUFEN” beginnen. Wollen Sie noch weitere Tickets in Ihren Warenkorb legen, so klicken Sie bitte auf “WEITER EINKAUFEN”.
Haben Sie auf “JETZT KAUFEN” geklickt, können Sie nun zuerst die Versandart auswählen.
Haben Sie die für Sie passende Versandart gewählt, gelangen Sie zur “Zusammenfassung”. Dort können Sie sich noch einmal vergewissern, dass Ihre Bestellung stimmt und etwaige Ermäßigungen, Rabattaktionen, Gutscheincodes oder Ihr Kundenguthaben anwenden.
Noch schnell die AGB akzeptieren und auf “WEITER ZUR KASSE” klicken.
Dort können Sie Ihre gewünschtes Zahlungsmittel auswählen und voilá – Ihre Tickets sind abhängig von der ausgewählten Versandart für Sie bereit.
Für den Kauf von Tickets im Online-Shop, benötigen Sie ein Kundenkonto. Sollten Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich im Ticketzentrum.at-Online-Shop über das Login-Icon mit Ihrer E-Mail Adresse neu registrieren.
Wenn Sie schon ein Kundenkonto für den Ticketzentrum.at-Online-Shop haben, können Sie sich mit diesen Daten bei jedem weiteren Kauf wieder einloggen.
Sollten Sie bereits ein Kundenkonto haben aber Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie im Login-Bereich auf “PASSWORT VERGESSEN ODER NEUES BEANTRAGEN”. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail mit allen weiteren Informationen.
WAS KANN MEIN KUNDENKONTO?
Hier stehen Ihnen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:
Nutzen Sie Ihre print@home-Tickets direkt aus Ihrem Kundenkonto
Nutzen Sie spezielle Angebote und Promotionen – exklusiv für Sie!
Behalten Sie den Überblick über Ihr Kundenguthaben und offene Gutscheinbeträge
Drucken oder personalisieren Sie Ihre Tickets
Bearbeiten Sie Ihre Daten um bei Änderungen, Absagen oder Verschiebungen immer aktuell zu bleiben.
Nach dem Kauf, können Sie Ihre Tickets entweder in Ihrem Kundenkonto oder in unserer Ticket-App “tixzentrum” einsehen.
Alle Informationen zu unserer Ticket-App “tixzentrum” finden Sie in der dafür vorgesehenen Rubrik. Dort können Sie auch alle Infos zum Thema Registrierung in der App, Ticketweiterleitung und Personalisierung finden.
Beim Kauf Ihrer Tickets in unseren Verkaufsstellen sowie unserem Onlineshop stehen Ihnen folgende Versandoptionen zur Verfügung:
TIXZENTRUM (Ticket-App)
“tixzentrum” ist die digitale und mobile Ticketbörse aus dem Ticketzentrum. Alle Ihre Tickets an einem Ort – ob Einzelkarte, Abonnement oder Mitgliedschaft. Papierlos, ohne zu drucken und ohne sich Gedanken machen zu müssen, ob Sie ihre Tickets eingepackt haben oder nicht. Teilen und leiten Sie Ihre Tickets direkt an Ihre Freunde, Familie und Partner weiter, profitieren Sie von der fälschungssicheren Blockchain-Technologie und bleiben Sie mit Echtzeit-Push-Benachrichtigungen über Ihren Besuch auf dem Laufenden. Für die Verwendung ist der Download der “tixzentrum” Ticket-App notwendig.
PRINT@HOME
Sie erhalten Ihr Ticket zum Ausdrucken. Dazu erhalten Sie eine E-Mail, über welche Sie sich Ihre Tickets in Ihrem Benutzerkonto ausdrucken können.
ABHOLUNG AN DER ABENDKASSA
Sie erhalten eine Kaufbestätigung, die Sie entweder während der Öffnungszeiten im Ticketzentrum direkt oder bis kurz vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse der jeweiligen Vorstellung gegen die entsprechenden Karten einlösen.
POSTVERSAND INLAND
zuzüglich Postporto (Inland € 5.- / Ausland € 9.-) bis 10 Tage vor dem jeweiligen Vorstellungstermin möglich; die Tickets werden Ihnen per Post eingeschrieben zugesandt.
Sofortüberweisung oder eps-Onlineüberweisung (nur mit einem netbanking-Zugang möglich)
Bitte wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsoption aus und folgen Sie den Bildschirmanweisungen. Mit der finalen Bestätigung der jeweiligen Bezahlmöglichkeit ist Ihr Ticketkauf abgeschlossen. Sie erhalten eine entsprechende Bestätigung über Ihren Kauf via E-Mail. Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail-Bestätigung erhalten sollten, kontrollieren Sie bitte auch in Ihrem E-Mail-Postfach den SPAM-Ordner.
Hinweise:
Pro Online-Kaufvorgang können max. 10 Tickets gekauft werden. Sobald Ihre gewünschten Plätze durch Anklicken ausgewählt wurden, bleiben diese für 30 Minuten reserviert. Sollten sie die Buchung in dieser Zeit nicht abschließen oder „Abbrechen“ wählen, dann werden die Tickets automatisch wieder freigegeben.
Während Ihres Checkout-Prozesses, können Sie im Abschnitt “ZUSAMMENFASSUNG” zur Verfügung stehende Ermäßigungen sowie Ihnen bekannte Rabattcodes bzw. Gutscheincodes einlösen.
tixzentrum– Your mobile ticket app
“tixzentrum” is the digital and mobile ticket exchange from Ticketzentrum Graz. All your tickets in one place – whether one-way ticket, season ticket or membership. Paperless, without printing and without having to worry about whether you have packed your tickets or not. Share and forward your tickets directly to your friends, family and partners, benefit from tamper-proof blockchain technology and stay up to date on your visit with real-time push notifications.
To be able to manage the tickets you purchased via “tixzentrum app”-shipping method, please log in to the application with your user account. If you have not yet created a user account, please do so first.
You can then log in to the app. A one-time activation code will be sent to you via e-mail. You will then remain logged into the app until you actively log out of the app.
STEP 3 – your tickets
If you have purchased tickets with the “tixzentrum app” shipping method, you will see them under “My tickets” in the app. You can now personalize your tickets, forward them and of course use them as a digital and completely forgery-proof admission ticket.
Tickets can only be purchased via our online store and not via the tixzentrum app. The app is used to manage your tickets and as a digital admission ticket.
The QR code required for admission to the event at the top of the ticket will only be activated on the day of the event, 6 hours prior to the starting time. Only then can it be scanned/checked at the entrance.
When downloading and installing the app, you will be asked for permission to access your contacts. Permission to access your contacts allows you to use all the functions of the ticket app more conveniently. The access permission can be changed afterwards via the settings in the ticket app.
The Bühnen Graz Card
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